1.1

Yritys

1.1.1

Yrityksen tiedot

Asiointiisi Signlabs Sweden AB:n kanssa sovelletaan näitä osto- ja toimitusehtoja.
Signlabs Sweden AB
Tegelbruksvägen 1, 517 91 Bollebygd
Y-tunnus: SE559028918601

2.1

Maksu

2.1.1

Hinnat

Hinnat on ilmoitettu valuutassa EUR sekä ALV mukaan lukien että ilman sitä.

2.1.2

Korttimaksu

Maksuvälineinä meillä käyvät VISA ja Mastercard. Maksu veloitetaan kortiltasi vasta, kun toimitamme tilauksesi. Yhteistyökumppanimme maksuissa on Bambora. Maksut hoituvat turvallisen yhteyden kautta, ja luottokorttimaksuja varten käytössämme on uusin suojaustekniikka. Lue lisää Bamborasta

2.1.3

Maksu laskulla

Laskun maksuehto on 20 päivää. Maksaessasi laskulla perimme laskutuslisän, joka on näkyvissä ennen kassalle siirtymistä. Myöhästyneestä maksusta aiheutuu ehtojen mukainen, lakisääteinen muistutuskulu. Viivästyskorko on 2 % kuukaudessa. Pidätämme oikeuden luottorajan tarkistukseen ennen tilauksen toimitusta.

3.1

Toimitus

3.1.1

Toimitus

Tilaamasi tuotteet toimitetaan joko kirjeenä tai pakettina painosta ja koosta riippuen.

3.1.2

Toimitusaika

Toimitusaika vaihtelee riippuen tilatusta tuotteesta. Ennen maksua voitte aina tarkistaa toimitusajan tilauksesta. Tarjoamme myös pikatoimitusvaihtoehdon.

3.1.3

Toimituskulut

Rahtikulu on aina € €3.49 sis. ALV:n per tilaus

3.1.4

Ei-noudettu paketti

Jos pakettisi toimitetaan noutopisteeseen, saat ilmoituksen sähköpostitse tai tekstiviestinä. Asiakas on velvollinen tarkistamaan, että annetut yhteystiedot ovat oikein. Pidätämme oikeuden laskuttaa noutamatta jääneet paketit. Toimitusmaksu sisältää palautusrahdin sekä kuljetus- ja käsittelykulut.

4.1

Palautusoikeus & Reklamaatio

4.1.1

Palautusoikeus

Erikoistilausten palautusoikeus päättyy kun tuotteiden valmistus on aloitettu. Mikäli et ole tyytyväinen tuotteisiin, pyydämme ottamaan yhteyttä. asiakaspalveluun joka auttaa sinua

4.1.2

Reklamaatiot

Jos ostamissasi tuotteissa on vikoja, Signlabs noudattaa kaikkia lakisääteisiä takuusääntöjä. Mikäli kuitenkin saat viallisen tuotteen, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun joka auttaa sinua. Asian käsittelyn nopeuttamiseksi pyydämme ilmoittamaan koko nimesi, tilausnumerosi, lyhyen kuvauksen reklamaation syystä, kuvan virheestä sekä yhteystietosi (puhelinnumero ja sähköpostiosoite).

5.1

Yksityisyyden suoja

5.1.1

Henkilötietojen suojaus

Rekisteröitymällä ja tekemällä tilauksen hyväksyt, että tallennamme ja käsittelemme tietojasi toimittaaksemme sen palvelun, jonka olet meiltä tilannut. Sinulla on oikeus nähdä tallentamamme tiedot, ja mikäli ne ovat mielestäsi virheellisiä tai asiaankuulumattomia, voit pyytää oikaisua tai tietojen poistamista asiakasrekisteristämme. Pyydämme siinä tapauksessa olemaan yhteydessä asiakaspalveluun. Vakuutamme, että emme myy tai luovuta henkilötietoja.

5.1.2

Mitä tietoja keräämme?

Keräämme niin vähän tietoa kuin mahdollista. Tarvitsemme osoitteesi voidaksemme lähettää tilaamasi tavarat. Mikäli yritys haluaa tilata laskulla, tarvitsemme Y-tunnuksen. Kun maksat luottokortilla, tarvitsemme luottokorttisi numeron. Maksu suoritetaan suojatun palvelimen kautta yhteistyökumppanimme Bamboran toimesta. Sujuvan toimituksen varmistamiseksi tarvitsemme sähköpostiosoitteesi ja matkapuhelinnumerosi voidaksemme ilmoittaa toimitusajankohdan, mahdollisesti muuttuneet tiedot ym.

5.1.3

Kuinka tietoja käsitellään?

Käytämme tietoja toimittaaksemme tilauksesi. Käytämme sähköpostiosoitettasi ja matkapuhelinnumeroasi lähettääksemme sinulle tietoja.

5.1.4

Evästeet

Käytämme evästeitä voidaksemme varastoida valitsemiasi tuotteita ostoskorissa. Lisäksi käytämme Googlen Google Analytics -palvelua. Myös tämä palvelu käyttää evästeitä. Täältä voit lukea lisää siitä, mitä se tarkoittaa sinulle.

5.1.5

Tiedot muille toimijoille

Emme koskaan luovuta tietojasi kolmansille osapuolille. Poikkeuksen tekee ainoastaan lakisääteinen pakkotilanne.

5.1.6

Poista tiedot tietokannastamme

Tietoja säilytetään ainoastaan perustuen tehtyihin kauppoihin. Mikäli olette avannut tilin meille, voitte itse poistaa haluamanne tiedot. Jos haluatte sulkea tilin, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluun joka auttaa teitä poistamaan tilin.